Microsoft 365出Bug致激活失效!微软官方承认并给出临时解决方法
12月20日消息,出承认出临据报道,激活决方微软Microsoft 365 Office应用出现了一个问题,失效时解会导致用户在使用Office应用程序时随机收到“产品已停用”错误。微软
根据Reddit和微软社区网站上用户的官方反馈,这一问题已经对用户体验造成了影响,出承认出临对此微软承认确实存在该问题并开始调查。激活决方
微软在支持文档中解释,失效时解这些问题可能是微软源于管理员发起的许可证变更。
具体来说,官方当用户在许可证组之间移动(包括Azure Active Directory组或同步的出承认出临本地安全组)或切换用户订阅(例如从Office 365 E3许可证更改为Microsoft 365 E3许可证)时,就会出现该问题。激活决方
管理员删除并重新添加用户到许可证组、失效时解调整许可证或服务计划设置,微软或在Microsoft 365订阅下切换“最新版本的官方桌面应用程序”服务计划时,也可能触发此问题。
微软也给出了临时解决方案,用户可以点击错误提示中的“重新激活”按钮并登录,或尝试注销所有Microsoft 365应用,关闭并重启后再重新登录。
如果问题持续存在,用户可以联系管理员确认Microsoft 365订阅是否过期。